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Mein Selbsttest
Bewertungsschema Skala
0-10

PDCA 0: Wir sind in diesem Bereich nicht tätig.

11-30

PLAN: Wir haben einen Plan mit entsprechenden
Aktivitäten.

31-50

DO: Wir setzen diese Aktivität um.

51-70

CHECK: Wir überprüfen laufend oder nachträglich, ob
wir die richtigen Aktivitäten in geeigneter Weise
geplant und umgesetzt haben.

71-90

ACT: Auf Grundlage unserer laufenden oder
nachträglichen Überprüfungen nehmen
wir bei Bedarf Anpassungen vor.

91-100

PDCA: Wir befinden uns in einem ständigen
Verbesserungszyklus.

Bewertungsschema Skala

Themenfeld: Handlungsfeld 2 - Strategie und Planung

Damit eine öffentliche Organisation ihre Mission und Vision erfüllen kann, bedarf es einer klaren Strategie. Bei der Festlegung strategischer Ziele müssen unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen Entscheidungen getroffen und Schwerpunkte auf der Grundlage der politischen Programme und Ziele sowie der Bedürfnisse der Interessengruppen gesetzt werden. Die Strategie legt unter Beachtung der kritischen Erfolgsfaktoren die gewünschten Ergebnisse (Produkte und Dienstleistungen) und Wirkungen fest und erfasst, wie Fortschritte gemessen werden. Für eine erfolgreiche Umsetzung muss die Strategie in Pläne, Programme, operative Zielvorgaben und messbare Ziele übertragen werden. Überprüfung, Steuerung und gegebenenfalls Anpassung sollten Bestandteile der Planung sein.
Beurteilen Sie in wie weit die Organisation folgende Kriterien erfüllt …
1

Wir identifizieren die Anforderungen, Bedürfnisse und Erwartungen unserer Interessensgruppen und richten unsere Tätigkeiten darauf aus.

Planungsmodus
2

Wir binden unsere Interessensgruppen in die Strategieentwicklung mit ein, setzen die notwendigen Prioritäten und Ziele und erreichen die gewünschten Ergebnisse und Wirkungen.

Planungsmodus
3

Wir fokussieren bei unserer Strategie und Planung auf relevante Ziele, zugehörige Pläne und Indikatoren, die entsprechend kommuniziert und evaluiert werden.

Planungsmodus
4

Wir übersetzen die Strategie in konkrete Umsetzungspläne und Programme.

Planungsmodus
5

Wir fördern eine auf Innovation ausgerichtet Organisationskultur und schaffen Raum für kreative Ideen unserer Mitarbeiter*innen und Interessensgruppen.

Planungsmodus
6

Wir verfügen über Ergebnisse aus Wahrnehmungsmessungen unserer Kund*innen zu unserer Organisation sowie die Qualität unserer Produkte und Dienstleistung (z.B. Erreichbarkeit, Öffnungszeiten, Durchlaufzeiten, Zufriedenheit mit den Informationsangeboten etc.).

Planungsmodus
Zusätzliche Angaben
Später fortfahren
Zurück
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